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管理学方向探索

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管理学方向探索

2018-09-06

我是2009年一不小心踏入管理咨询领域的,“无知者不畏”,一路走来,从战争中学习战争,有很多感悟。我不是什么管理专家,也不是什么大师,也没有系统学习过管理学,但我深知,方向决定所有,方向对了,事半功倍,方向错了,努力白费。


  管理学大师孔茨在上个世纪60年代指出,管理学众说纷纭,进入了“管理从林”。当下中国,管理概念满天飞,时不时就会出现“某某理论创立者”,也进入了“管理丛林”。管理是一个系统,遗憾的是被不少人大卸八块,禁锢了很多人的思维,抱守残缺,固步自封。说到这里,就不得不提人力资源的六大模块,模块思维不知道害了多少企业,害了多少HR。我曾大声疾呼,模块思维是害人思维,还写了文章《模块思维不可取,系统思考是王道》,但真正引起重视的人不多。


  管理是一个系统,如果企业一开始没有一个好的系统,如果老板不知道怎么去建立一个系统,随着时间的推移,就会陷入恶性循环,直到关门大吉。因此,管理学的首要任务是帮助企业高层形成系统思考能力。那么,企业高层要形成系统思考能力,方向在哪里呢?我的建议如下。


  一、用哲学思考管理管理就是不断解决问题,让企业盈利的一个过程。解决问题需要系统思考,抓住问题的本质。哲学是世界观和方法论,是“放大镜”,让我们从多个层面,多个角度看问题,从而抓住问题的本质。哲学分为逻辑学、美学、伦理学、政治学、形而上学。英国哲学家罗素说:“哲学问题经过分析都是语言问题,而语言问题归根结底是逻辑问题。”因此,我们学习哲学,应首先学习逻辑学。如果一个管理者说话、做事没有逻辑,管理是没有办法落地的。


  二、用心理学解读人性管理面对的是人,又要靠人去推动,因此,管理者需要懂心理学,理解人心人性,否则是做不好管理的。心理学脱胎于哲学,是“显微镜”。一个合格的管理者,至少要学三个方面的心理学。1、普通心理学(动机、情绪、欲望、能力、技能、态度、感觉、知觉、意识、注意、记忆等)。合格管理者应懂得人心人性,否则就无法调动下属的积极性,没人支持配合你的工作。2、教育心理学。合格管理者是教练,帮助下属成长是义不容辞的责任。3、潜能心理学。人的思维广,人的潜能大,合格管理者应挖掘下属的潜力,岗位价值优化。


  三、用法律防范风险治理企业法理情,解决问题情理法。高层管理者应具备法律思维,对民商法律、劳动法律有了解,有效防范法律风险。高层管理者应用规则管理企业,而不是靠人治。每个企业都有规则,可怕的是规则因人而异,看人下菜。


  四、用写作做好总结一个人能力的高低,主要体现在总结能力上。一个企业管理的好坏,主要体现在总结经验上。很多企业的管理就像猴子掰玉米,掰一个掉一个,没什么长进。PDCA是一个很好的管理改善工具,真正执行到位的企业太少太少。管理永无止境,唯有不断总结,不断改善,不断提高。总结,离不开写作。


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